Termini di vendita
Condizioni generali di vendita dei contenuti digitali
Ultimo aggiornamento: 17 luglio 2026.
1. Venditore e contatti
Il venditore è Rossana Giorgi, P.IVA 01726520495, Via G. Leopardi 18, Int. 9, 57121 Livorno (LI). E-mail: info@centroevoluzionebambino.it – telefono: +39 366 3405514.
2. Prodotti
Lo shop vende libri e guide in formato PDF. Titolo, descrizione, destinatari, prezzo e caratteristiche essenziali sono indicati nella scheda di ciascun prodotto. I materiali hanno finalità informative e formative e non sostituiscono valutazione, diagnosi o trattamento sanitario individuale.
3. Requisiti tecnici
Per utilizzare i prodotti sono necessari un indirizzo e-mail valido, una connessione internet, spazio disponibile sul dispositivo e un programma aggiornato in grado di leggere file PDF. Prima dell’ordine il cliente deve verificare la compatibilità del proprio dispositivo.
4. Prezzi, IVA e fattura
I prezzi sono espressi in euro e includono l’IVA applicata nello shop. La fattura viene predisposta sulla base dei dati inseriti dal cliente, che ne garantisce completezza e correttezza. Eventuali errori devono essere comunicati tempestivamente all’indirizzo e-mail del venditore.
5. Ordine e pagamento
Il cliente seleziona i prodotti, verifica il carrello, compila i dati di fatturazione, accetta queste condizioni e presta separatamente il consenso richiesto per la consegna immediata del contenuto digitale. Il contratto è concluso quando il pagamento viene autorizzato e l’ordine è confermato. Il pagamento è gestito in modo sicuro da Stripe. Il pulsante finale indica espressamente l’obbligo di pagamento.
6. Consegna e download
Dopo la conferma del pagamento, il link personale per scaricare il PDF è reso disponibile nell’e-mail dell’ordine. Salvo diversa indicazione nella scheda del prodotto, il file può essere scaricato fino a 3 volte entro 30 giorni. Il cliente deve conservare il file in modo sicuro e verificare anche la cartella spam. In caso di mancata ricezione o problema tecnico può contattare il venditore indicando numero d’ordine ed e-mail usata nell’acquisto.
7. Diritto di recesso per contenuti digitali
Per il consumatore il termine ordinario di recesso è di 14 giorni. Tuttavia, per i contenuti digitali non forniti su supporto materiale, il diritto di recesso è escluso quando l’esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e con la sua accettazione di perdere il diritto di recesso. Per questo motivo, prima del pagamento, lo shop richiede una casella separata, non preselezionata, con cui il cliente chiede la consegna immediata e riconosce la conseguente perdita del diritto di recesso dopo l’inizio del download o della messa a disposizione del contenuto. La conferma di tale consenso è riportata nell’e-mail dell’ordine.
8. Conformità e assistenza
Restano fermi i diritti inderogabili previsti dalla normativa sulla conformità dei contenuti digitali. Se il file è difettoso, incompleto o non corrisponde al prodotto ordinato, il cliente deve contattare il venditore descrivendo il problema; sarà fornita assistenza e, quando dovuto, un contenuto conforme o altro rimedio previsto dalla legge.
9. Licenza d’uso e proprietà intellettuale
L’acquisto attribuisce una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile. È vietato rivendere, condividere pubblicamente, duplicare per terzi, caricare su piattaforme o distribuire i PDF, in tutto o in parte, salvo autorizzazione scritta. È consentita la copia di sicurezza per uso personale dell’acquirente.
10. Responsabilità del cliente
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti, della riservatezza del link di download e dell’uso dei materiali nel rispetto della legge e dei diritti d’autore.
11. Reclami, legge applicabile e foro
Reclami e richieste di assistenza possono essere inviati a info@centroevoluzionebambino.it. Si applica la legge italiana. Per il consumatore resta competente il giudice del luogo di residenza o domicilio, quando previsto dalla normativa; per gli acquisti professionali si applicano le norme sulla competenza previste dalla legge.
12. Privacy
Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy policy.